ナビポタ.com営業日の午後3時までに購入手続きが完了した場合は当日発送!(スケッピを除きます)
※銀行振込の場合はお振込み確認後の発送となります。
※スケッピはオーダーメイドのため対象外となります。

尚、弊社は土日祝日が定休日となります。
※その他の長期休暇につきましては、トップページなどでご案内いたします。
※弊社休業日にご注文された商品の発送は、休業日明けとなります。ご了承ください。

送料について

お買い上げ金額合計5,000円以上で送料無料!更に代引手数料も無料!

ナビポタ.comなら商品購入金額合計5,000円以上で日本全国送料無料で商品をお届けいたします。
さらにお支払い方法が代金引換の場合、代引手数料(324円)も無料となります。

・ゆうぱっく:全国一律450円(代金引換の場合は手数料324円別途頂きます。)

・追跡付ゆうメール:全国一律280円
※ゆうメールの場合、代金引換・日時指定はお受けできませんので、ご注意ください。

配送業者

弊社契約配送業者は日本郵便です。
ゆうパック、または追跡付ゆうメールにて発送いたします。
※配送業者はお選びいただけません。

お支払い方法

ナビポタ.comでは個人情報保護の観点から決済ページでは信頼のグローバルサインを導入しており、
カード情報はもとよりお客様情報に到るまで強固なSSL暗号環境で安心してショッピングを楽しめます。

お支払方法について

商品の返品・交換について

返品について

  • 初期不良等の当社理由の返品及び交換について着払いで宅配便または郵便小包で発送してください。
  • お客様都合による返品及び交換について元払いで宅配便または郵便小包で発送してください。
    返品の際は、必ず梱包の上お送りください。外箱(個装箱)での 返品はお受けできません。
    届いた商品が明らかに開封されている場合や、転売不可能な状態のものにつきましては、返品をお断りさせていただく場合もございますのでご注意下さい。
  • 保証期間内における無償修理及び保証期間外での有償修理時元払いで、宅配便または郵便小包で発送してください。
    修理終了後の配達につきましては、弊社又はサービスセンター元払いでの発送となります。

返品・交換がお受けできない商品について

  • 一度、ご使用になられた商品(ご使用後不良品とわかった場合は除きます。)
  • お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
  • お客様理由による返品で、外箱(化粧箱)へのキズ・汚損・開封跡が見受けられる商品

初期不良及び修理について
一度当社にお電話、メールにてご連絡ください。
当社で対応いたしますので、故障箇所などを明記のうえ、出来ましたら商品パッケージごと届いた状態でお戻しください。
基本的に初期不良の場合は新品交換になります。初期不良(商品購入後2週間以内)の場合は送料当社負担(着払いでお送りください。)

※当社が関知していないオークションや転売等の2次販売に関しては上記対応は出来かねますのでご了承ください。

以下の場合は保証の対象外となります。

  • 説明書に記載された使用方法や注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障・破損の場合
  • お買上げ後の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なため(過失の場合を含む)に生じた故障・損傷の場合
  • 火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用等などにより生じた故障・損傷の場合
  • 接続している他の機器、その他外部要因に起因して生じた故障・損傷の場合
  • 書面により許諾されていない改造、調整、部品交換などをされたことにより生じた故障・損傷の場合
  • 消耗品の交換
  • 購入時に発行いたします購入証明書と本体の保証書のご提示がない場合
  • 保証書の所定事項の未記入、あるいはお客様欄以外の字句を書き換えられた場合
    製品情報が記載されているシールが改ざんされた場合、剥がされた場合
  • 機器の検査費用、オーバーホール費用。技術者やお客様の出張費用等
  • 外装部品、シャーシ、ネジなどの通常の使用では破損・修理が発生しないと考えられる部分の不具合

返送先
住所:〒193-0813 東京都八王子市四谷町769-8
電話:042-686-0477(平日10:00〜17:00)
E-mail:afterservice@moveon-japan.co.jp

 
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